Envío y plazos

Trabajamos con proveedores internacionales de Estados Unidos, Europa y Asia para garantizar siempre el mejor precio y la mejor calidad.

Nuestros proveedores enviarán su producto directamente desde la fábrica hasta usted.

El plazo de entrega será entre 10 y 25 días hábiles.

Si ocurre algún retraso aduanero y el paquete se queda retenido en Brasil, este tiempo hasta la liberación no contará como parte del plazo de entrega.

Nos aseguramos de elegir proveedores que, además de ofrecer buenos precios y calidad, también agilicen el tiempo de envío.

Pasado el plazo estipulado, le recomendamos que se ponga en contacto con los Correos para aclarar el motivo del retraso.

Si los correos no tienen su pedido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que verifiquemos con nuestros proveedores.

En caso de que haya un problema con la logística de su pedido, procederemos a realizar el reembolso TOTAL de su compra inmediatamente después de completar las etapas de verificación.

El código de rastreo de su compra será enviado por correo electrónico entre 5 y 10 días hábiles después de la confirmación de su pedido.

Si su pedido fue realizado a través de la opción de Boleto Bancario, el tiempo entre el pago y la compensación bancaria puede llegar hasta 5 días hábiles.